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连信获取用户的手机号和姓名可能有多种原因和途径，以下是可能的情况。
1、用户自己填写：在注册或使用连信时，用户可能需要填写一些个人信息，包括手机号和姓名，这些信息是由用户自己提供的，用于注册账户、找回密码、联系客服等。
2、第三方登录授权：如果用户通过其他社交媒体或应用程序登录连信，这些平台可能会与连信共享一些基本信息，包括手机号和姓名。
3、公开信息抓取：连信可能通过用户的社交媒体资料或其他公开信息渠道获取用户的手机号和姓名，但这种情况需要遵守相关法律法规和用户隐私保护政策，确保合法合规地获取和使用用户信息。
无论连信通过何种方式获取用户信息，都会严格遵守相关法律法规和用户隐私保护政策，确保用户信息的安全和隐私，如果用户对自己的个人信息被获取感到担忧，建议直接联系连信客服了解详情，用户也可以随时查看自己的隐私设置，并管理自己的个人信息。
在使用任何应用程序时，用户都应谨慎保护个人信息，避免不必要的泄露，如果遇到任何可疑情况，应及时向相关平台反馈并寻求帮助。